Добро пожаловать на сайт обувной компании «Шахпар». Вход / Регистрация

arckbfa_IRus

Сегодня Ноябрь 21 , 2018 | Хорошего Вам дня!

Warranty Service

Обувная компания «Шахпар»

Мы высоко ценим Ваше доверие к нашим изделиям. Наша компания насчитывает 64 года профессионального опыта, в течение которых мы постоянно растем и развиваемся. Спасибо, что выбрали нас.

Профессиональный коллектив обувной компании «Шахпар» не прекращает работать над усовершеноствованием выпускаемой продукции. Для нас очень важно, чтобы наши иранские покупатели остались полностью довольны покупкой, а потому мы с вниманием относимся к браку и другим дефектам готового товара. Наши клиенты достойны только самого лучшего.

К сожалению, всегда существует большая вероятность совершить ошибку в процессе производства —  по причине человеческого фактора или любой другой. Все крупные мировые бренды сталкиваются с данной проблемой, и обувная компания «Шахпар» не является исключением. Мы полностью берем на себя ответственность за все возможные недостатки готовой обуви, т.к. радость и здоровье покупателей для нас в большом приоритете.  На всю продукцию обувной компании «Шахпар» распространяется гарантия сроком на 6 месяцев со дня покупки.

Для того, чтобы Вы полностью остались довольны нашим гарантийным обслуживанием, пожалуйста, соблюдайте несколько простых правил. Согласно условиям и правилам гарантийного обслуживания, замена товара происходит у официальных представителей и в сертифицированных торговых точках по заявлению клиента без объяснения причины.

  1. После успешного проведения оплаты в офисе продаж компании товар передается в службу доставки и доставляется до указанного клиентом адреса. Перед использованием товара его необходимо внимательно осмотреть на предмет возможных внешних недостатков. Если качество готовой продукции Вас не удовлетворяет или были обнаружены явные дефекты, Вы можете вернуть данный товар вместе с упаковочной коробкой и информационным листом товара.
  2. Пожалуйста, не выбрасывайте упаковочную коробку от обуви «Шахпар». В ней содержится штрих-код товара и упаковочные документы, заверенные службой контроля за качеством. Содержащийся в них код QC позволяет нам устранить содержащиеся дефекты в кратчайшие сроки.
  3. Необходимо помнить, что замена нового и неиспользованного товара с браком осуществляется в течение 15 рабочих дней с момента возврата товара на склад. Если товар не был доставлен в течение 15 рабочих дней (выходные и праздники не в счет), Вы можете узнать статус доставки, позвонив по номеру 025.32856100.

Уважаемые покупатели! Гарантийная замена товара производится исключительно по данным правилам и условиям.

На использованный товар обувной компании «Шахпар» также распространяется гарантия сроком на 6 месяцев. В гарантийном талоне должна быть указана дата покупки, заверенная подписью и печатью продавца.

Ниже указаны условия, при которых гарантийное обслуживание не предоставляется:

  1. На дефекты, которые возникли вследствие взаимодействия изделия с химикатами.
  2. На дефекты и порчу товара, возникшие в результате взаимодействия с любыми острыми предметами.
  3. Если в результате лабораторного анализа было выявлено, что дефекты возникли из-за нарушения правил использования и носки изделия.
  4. Пожалуйста, при покупке товара будьте внимательны при выборе размера. Гарантия не распространяется на случаи, когда обувь была куплена несоответствующего размера.

Уважаемые покупатели! Обращаем Ваше внимание, что вся обувь компании «Шахпар» изготовлена из натуральной и искусственной кожи наивысшего качества. Однако гарантийные случаи на нее не распространяются. Мы всегда используем только лучшее сырье. Верхняя часть всех наших моделей выполнена из высококачественной кожи. Необходимо помнить следующее:

  • В случае загрязнения изделий, выполненных из кожи, ни в коем случае не чистить их бензином, растворителем или другими химикатами.
  • Кожа не обладает 100% водоотталкивающими свойствами. При нанесении на верхний слой кожи вотоотталкивающих жидкостей нарушаются природные свойства кожи. При длительном взаимодействии со снегом и дождем защитные свойства кожи разрушаются, и появляется деформация.

Уважаемые покупатели! Мы надеемся, что в будущем Вы останетесь с нами и остановите свой выбор на высококачественных изделиях обувной компании «Шахпар».  Искренне сожалеем, если приобретенный Вами товар обладал недостатками, не подлежащие гарантийной замене.